Mediconsulte
Télésecrétariat médical
Les services de télésecrétariat médical sont dorénavant indispensables aux professionnels de santé pour gérer efficacement les appels et les tâches administratives. Village n°1 Entreprises se positionne comme un leader dans ce domaine en proposant des solutions adaptées au secteur médical, des téléopérateurs spécialement formés et des avantages financiers attractifs comme le dispositif Impulséo III. Lumière sur le fonctionnement du service Médiconsulte et pourquoi votre entreprise devrait envisager cette solution.
Mediconsulte, c’est la solution de téléphonie du secteur médical et paramédical, prise de rendez-vous avec ou sans agenda cloud dont vous avez besoin. Nous vous proposons des solutions professionnelles à la pointe de la technologie :
- agenda médical en ligne
- permanence téléphonique
- assistance administrative
De nombreux médecins, centres paramédicaux et spécialistes nous ont accordé leur confiance pour gérer leurs appels et prises de rendez-vous de manière intégrale ou ponctuelle, en complément de leur secrétaire ou durant leurs périodes de congés. Nos téléopérateurs sont spécialement formés aux spécificités métier sur base des consignes, des exigences de notre clientèle. Ils effectuent l’ensemble de ces tâches : prises de messages, prises de rendez-vous, transmission de renseignements, transferts d’appels en cas d’urgence, etc., Afin de vous soutenir au quotidien, nous vous apportons les services suivants :
- Permanence téléphonique Mediconsulte
- Messagerie vocale
- Accueil téléphonique personnalisé
- Gestion complète de vos appels et agendas
- Agenda cloud
- Prise de rendez-vous en ligne
- Confirmation des RDV
- Information (helpdesk)
- Déviation de ligne
- Rapports
Quels sont les avantages d’une permanence téléphonique ?
- Vous vous recentrez sur l’essentiel
- Vous assurez la satisfaction de vos patients
- Vous optez pour un service souple et flexible :
- Vous choisissez les moments et durées de permanence,
- De la permanence ponctuelle à la permanence temps plein,
- Pour quelques jours ou semaines ou pour l’année complète,
- Un véritable service sur-mesure.
- Vous faites des économies : vous économisez les salaires et charges sociales d’un secrétaire.
PRIME MÉDECIN
Impulséo III concerne l’intervention publique dans les frais de télésecrétariat médical, tant pour le médecin généraliste en pratique individuelle que les groupements de médecin généralistes. Vous pouvez bénéficier d’une déduction fiscale de 50% que ce soit en région bruxelloise ou en région wallonne. Cet avantage financier peut atteindre jusqu’à 3700€ par médecin.
Plus d’infos sur IMPULSEO III
Remarque : l’intervention Impulseo est maintenant régionalisée. Les demandes d’intervention doivent être introduites dans les 1er mois de l’année pour les frais engagés l’année précédente. Avant le 31 mai pour la région wallonne et avant le 30 juin pour la région bruxelloise.
AGENDA EN LIGNE
L’agenda en ligne est la solution pour la gestion de vos rendez-vous avec en plus la possibilité que vos clients réservent eux-mêmes via internet, sans dérangement, à tout moment de la journée. Nous pouvons, au sein d’un même cabinet, créer plusieurs agendas pour plusieurs utilisateurs. Chaque utilisateur dispose d’un accès sécurisé, confidentiel et de droits spécifiques.
Nous sommes fournisseurs de l’agenda
Cependant, nos opérateurs sont à même de gérer tout type d’agenda. Nous nous adapterons au vôtre comme ils le font déjà avec
Qu’est-ce que le télésecrétariat médical ?
Le télésecrétariat médical gère les appels téléphoniques et les tâches administratives des professionnels de santé. Il est proposé par des sociétés spécialisées comme Village n°1 Entreprises, qui fournissent des solutions de téléphonie adaptées au secteur médical et paramédical. Le télésecrétariat médical intègre des fonctionnalités telles que la prise de rendez-vous avec ou sans agenda cloud, pour répondre aux besoins des praticiens.
Quels sont les avantages du télésecrétariat médical ?
- Se recentrer sur l’essentiel : En confiant la gestion des appels et des rendez-vous à un service de télésecrétariat, les professionnels de santé peuvent se concentrer sur leur cœur de métier : la prise en charge des patients.
- Amélioration de la qualité du service : Les patients bénéficient d’une permanence téléphonique professionnelle. Leurs appels sont traités efficacement et leurs rendez-vous sont gérés de manière optimale.
- Flexibilité : Les services de télésecrétariat médical offrent une grande flexibilité en termes de disponibilité. Les praticiens peuvent choisir le moment et la durée de leur permanence, en fonction de leurs besoins, que ce soit de manière ponctuelle ou à temps plein.
- Des économies financières : Opter pour un service de télésecrétariat médical permet aux professionnels de la santé d’économiser sur les charges sociales liées à l’embauche d’une secrétaire à temps plein. Cela peut représenter des économies importantes, tout en bénéficiant d’un service de qualité.
Bon à savoir
En utilisant notre service Médiconsulte, vous pouvez bénéficier des subsides Impulseo III, ce qui vous permet de bénéficier d’une déduction fiscale de 50 % tant à Bruxelles-Capitale qu’en Wallonie.
Village n°1 Entreprises, la solution pour offrir un service de qualité aux patients
Spécialisée dans le télésecrétariat médical, Village n°1 Entreprises propose des solutions professionnelles de pointe aux professionnels de santé. Nos téléopérateurs sont spécialement formés aux spécificités du secteur médical, ce qui leur permet d’effectuer efficacement des tâches telles que la prise de messages, la prise et la confirmation de rendez-vous, l’information et le transfert d’appels en cas d’urgence ainsi que la rédaction de rapports.
En choisissant les services de Village n°1 Entreprises, les professionnels de la santé bénéficient d’un accueil téléphonique de qualité, d’une messagerie vocale, d’un accueil téléphonique personnalisé, ainsi que d’une gestion complète de leurs appels et de leurs agendas. Notre service d’agenda en ligne permet également de prendre des rendez-vous à distance, de les confirmer et de transférer les lignes si nécessaire.
Conclusion
Le télésecrétariat médical de Village n°1 Entreprises vous offre la possibilité de vous concentrer sur votre activité principale tout en garantissant une gestion optimale des appels et des rendez-vous. Avec des téléopérateurs spécialisés, des avantages financiers attrayants tels que le dispositif Impulséo III et une gamme complète de services, opter pour Médiconsulte est la solution idéale pour améliorer la satisfaction de vos patients.
Découvrez dès maintenant les avantages du télésecrétariat médical avec Village n°1 Entreprises et assurez le bon fonctionnement de votre cabinet médical !