DIENSTEN BACKOFFICE

Wij bieden volgende diensten voor het elektronische beheer van uw documenten:

• Scannen van alle formaten (ook plannen in A0++)
• Invoeren van gegevens van alle soorten documenten: aktes van de burgerlijke stand, medische attesten …
• Indexeren van documenten en/of herkenning van de velden voor indexering
• Controle van bestanden
• Beantwoorden van ontvangen e-mails
• Terugsturen van speciale documenten naar de klant
• Verzending van brochures, documentatie …
• Bewaring van de post op het IT-netwerk van de klant
• Opslag en/of vernietiging van papieren documenten
• Openen van post, sorteren en specifieke typologie van de klant
• Leegmaken van brievenbussen en/of ophalen bij de klant

Wij voeren onze diensten voor het beheer van documenten uit bij ons of ter plaatse bij onze klanten.

Ons callcenter helpt u door uw inkomende of uitgaande oproepen te behandelen, uw enquêtes uit te voeren, uw afspraken te noteren, uw agenda’s te beheren … Wij staan garant voor:

• een tijdige afhandeling via vastgelegde SLA
• meertalige dienstverlening
• een geheel van zeer bekwame algemene diensten (permanente opleiding)
• gegarandeerde vertrouwelijkheid en veiligheid
• een volledig beheer van de punten die behandeld moeten worden
• de snelle verwerking van grote hoeveelheden
• flexibiliteit bij de interventies en veelzijdigheid

Wij voeren de diensten van ons callcenter uit bij ons of ter plaatse bij onze klanten.