Pour bénéficier des services de repassage et de ménage, vous pouvez contacter notre centrale de repassage par téléphone. Les textiles à repasser doivent être déposés au Village n°1 ou en face de la gare de Braine-l'Alleud par vos soins.

Concernant l’entretien de jardins, vous pouvez passer votre commande par téléphone au service horticulture.

Non. Les services du Village proposent des tarifs tout à fait concurrentiels. En faisant appel au Village, vous ne paierez pas plus cher que dans une entreprise classique.

Les titres-services sont acceptés dans le cadre de nos activités d'aide au ménage et de repassage. Après déduction fiscale, un heure de repassage ou de ménage vous reviendra à 5,95€.

Comment bénéficier des titres-services?
Le Village n°1 est agréé titres-services pour les activités de repassage et d'aide au ménage. Une heure de travail correspond à un titre-service d'une valeur de 5,95€ après déduction fiscale. Vous souhaitez faire appel au Village n°1 pour l'une de nos activités titres-services mais vous ne savez pas comment bénéficier des titres-services ? C'est simple, voici la marche à suivre :

• Inscrivez-vous auprès de Sodexo soit :
  par internet
  via un formulaire à renvoyer par fax au 02 547 54 95
   
• Une fois votre inscrpiton finalisée, commandez un minimum de 10 titres-services (85€). Le paiement se fait par virement bancaire avec votre numéro d'utilisateur mentionné en communication structurée. Titres-services papiers ou électroniques? Vous avez le choix, le Village n°1 accepte les deux alternatives.
   
• Après réception de votre paiement, Sodexo vous envoie les titres-services par voie postale. Comptez un délai de 10 jours ouvrables entre la commande et la réception des titres-services papiers.
  Petite astuce pour ne pas tomber à court de titres-services: si vous commandez régulièrement le même nombre de titres-services, établissez un ordre permanent.
   
• Contactez le Village n°1 au 0800 11 112 pour organiser le passage de votre aide ménagère.
   

Les titres-services électroniques, en quoi ça consiste?
Pour utiliser les titres-services électroniques, vous devez être en possession d'un téléphone fixe ou d'un GSM.

• A la fin de ses prestations, le travailleur communique le détail de son travail à un Serveur Interactif Vocal en utilisant votre téléphone à charge de Sodexo.
   
• Une fois l'enregistrement confirmé par le travailleur, les informations seront lisibles par l'entreprise agréée.
   
• Une fois validées, elles vous seront accessibles. Vous disposerez ainsi d'un délai de 4 jours ouvrables pour valider ou contester les informations.

A tout moment, vous pouvez consulter votre solde de titres-services soit par internet soit via le Serveur Interactif Vocal (02 547 54 92).


La déduction fiscale, un avantage de taille
L'achat de titres-services vous donne droit à une réduction fiscale de 30%. Une heure de repassage ou d'aide au ménage vous coutera au final 5,95€ au lieu de 8,50€.
Chaque année, pour le 1er avril de chaque année, vous recevrez une attestation fiscale de Sodexo.