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Le process de la logistique documentaire

Le Village n°1 est votre partenaire privilégié dans le domaine de la gestion électronique de documents et des call centers. Il vous propose un panel de services très complet, du stockage physique des documents à l’envoi sur support électronique, en passant par le traitement des données.  
 

Process

 

Le Village n°1 reçoit de la part de son client des documents à traiter. Ils sont stockés dans un endroit sécurisé. Les documents sont par la suite traités selon la demande du client : tri, assemblage et envoi de mailing, encodage, scanning, ocrisation, etc.

 

Les fichiers traités sont rendus au client soit sur un support physique (DVD ou disque dur) soit via un serveur ftp ou un site internet. Les documents d’origine peuvent être, quant à eux, soit stockés, soit renvoyés au client, soit détruits.

 

Selon les besoins du client, le Village n°1 met également à disposition 2 call centers qui comptent au total 33 téléopérateurs, actifs du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.

 

 

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